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FAQ

총 32건의 게시물이 있습니다.
번호 분류 질문
1 회원가입 회원가입은 어떻게 하나요?
2 회원가입 회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?
3 회원가입 회원가입을 하려는데 이미 가입되어있다고 나옵니다.
4 로그인/로그아웃 아이디와 비밀번호가 정확한데 로그인이 되지 않습니다.
5 로그인/로그아웃 세션이 비정상적으로 종료되었거나, 로그아웃을 정상적으로 하지 않았다는 메시지가 나올 경우가 종종 있습니다.
6 로그인/로그아웃 아이디를 입력해도 빈칸 나타나며 로그인 안됩니다.
7 로그인/로그아웃 나의 학습 또는 강의 수강 시 로그인 한 후 다시 로그인 하라고 나타납니다
8 비회원구매/환불/취소 회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
9 비회원구매/환불/취소 비회원 구매시 구매내역은 어디서 확인이 가능한가요?
10 비회원구매/환불/취소 아직 상품 대금 입금 전인데요. 비회원으로 구매를 했는데 취소하고 싶습니다.
11 비회원구매/환불/취소 비회원으로 도서(상품) 결제를 했습니다. 도서(상품) 취소 방법을 알고 싶습니다.
12 비회원구매/환불/취소 비회원으로 구매시 적립금 등의 혜택은 어떻게 되나요?
13 ID/PW분실 회원 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?
14 회원정보수정/탈퇴 회원정보를 변경하고 싶습니다.
15 회원정보수정/탈퇴 이메일 및 SMS(문자메시지)를 받고 싶지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
16 회원정보수정/탈퇴 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
17 수강신청 수강신청은 어떻게 하나요?
18 수강신청 원하는 강의를 쉽게 찾는 방법을 알고 싶습니다.
19 수강신청 강의를 먼저 들어볼 수 있나요?
20 수강신청 재수강 신청 하려고 합니다.
21 수강확인 및 수강 수강신청한 내역과 강의승인은 어디서 확인할 수 있나요?
22 수강확인 및 수강 승인된 강의는 어디에서 수강하면 되나요?
23 강의 할인 혜택 강의 할인 혜택은 어떤 것들이 있습니까?
24 브라우저 설정 팝업 차단 설정을 해제하고 싶습니다.
25 브라우저 설정 비스타 신뢰사이트 등록 방법을 알려주세요.
26 브라우저 설정 사이트 한글이 깨져서 보입니다.
27 브라우저 설정 익스플로러 오류가 발생합니다. (4월 15일 이후 MS사에서 패치설치 / 익스플로러 6.0 버전일때)
28 브라우저 설정 익스플로러 8.0 또는 비스타를 사용하는데 인터넷 창 작동 중지 메시지 나타납니다.
29 사이트 접속 오류 자료가 열리지 않고 영어 메시지가 나타납니다.
30 사이트 접속 오류 인터넷 상에서 백지로 나타나며 자료가 열리지 않습니다.
31 다운로드 자료를 보기위한 프로그램이 있나요?
32 다운로드 기타 관련 프로그램을 알려주세요.